Strategie & Ziele (2 Seminartage)

• Ziele festlegen
• Unternehmensstrategie definieren
• Kernkompetenzen entwickeln
• Potenziale erkennen und Defizite
beseitigen

• Analyse der betrieblichen Ist-Situation
• Betrieb und Markt
• Defizite und Potenziale
• Individuelle Strategie-Ansätze

• Erfahrungsaustausch in der Gruppe
• Unterstützung bei der Umsetzung
der Workshop-Ergebnisse
• Telefon-Coaching

Markt- & Kundenorientierung (2 Seminartage)

• Marketingstrategie
• strategische Ausrichtung
• Kundennutzen verdeutlichen
• innovative Ansätze erkennen
• Corporate Identity, Corporate Design

• Mitarbeiterbefragung
• Analyse der Mitbewerber, Kunden,
Produkte und Dienstleistungen
• Entwicklungsansatz einer individuellen
Marketingstrategie

• Erfahrungsaustausch in der Gruppe
• Unterstützung bei der Umsetzung
der Workshop-Ergebnisse
• Telefon-Coaching

Finanzen & Controlling (2 Seminartage)

• Controlling-Instrumente
• Basel ll und Rating
• Finanzierung
• Unternehmensplanung

• Analyse
• Pre-Rating
• Auswahl und Einführung geeigneter
Controllinginstrumente
• Kalkulation

• Erfahrungsaustausch in der Gruppe
• Unterstützung bei der Umsetzung
der Workshop-Ergebnisse
• Telefon-Coaching

Erfolgsfaktor Mitarbeiter (1 Seminartag)

• Potenziale erkennen und bewerten
• Organisationsentwicklung
• Optimierung von Arbeitsabläufen
• Teamentwicklung
• Wirkungsvolle Kommunikation im
Umgang mit Kollegen und Kunden

• In-House-Schulung
• Teamgespräch
• Kommunikationstraining /
Gesprächstechniken
• Erarbeiten individueller Leistungsanreize
• Mitarbeiterorganisation

• Erfahrungsaustausch in der Gruppe
• Unterstützung bei der Umsetzung
der Workshop-Ergebnisse
• Telefon-Coaching